Skip to content 
Доставка и право на връщане
ДОСТАВКА:
Доставката на поръчки на стойност над 59 лв. е безплатна, до всяко едно населено место в България. При поръчки на стойност под 59 лв., таксата за доставка се определя в зависимост от населеното място, избрания начин на доставка /до адрес, офис на Еконт Експрес или АПС/ и начина на плащане /в брой, с карта, по банка или с кредит/, като таксата варира от около 4.00 лв. до около 7.00 лв. Сумата за доставка се изчислява на страницата за приключване на поръчката и се добавя към стойността на продуктите във фактурата. Доставката на продуктите се осъществява от куриерска фирма Еконт Експрес. За продукти, които са в наличност, срокът на доставката е от 1 до 3 работни дни в зависимост от населеното място. Поръчките направени преди 16.00ч се обработват и изпращат към куриера обикновено в същия ден, а тези направени след 16.00ч се изпращат на следващия работен ден. Поръчки направени в петък след 16.00ч и такива направени в почивен или неработен ден, се изпращат към куриера в първия следващ работен ден. Доставките се извършват от Понеделник до Събота в работното време на куриерската фирма.
СУМА НА ПОРЪЧКА | Такса доставка | срок на доставка |
|---|---|---|
Под 59 лв. | около 4.00 - 7.00 лв | 1-3 раб. дни (Понеделник - Събота) |
Над 59 лв. | Безплатна | 1-3 раб. дни (Понеделник - Събота) |
14 ДНИ ПРАВО НА ВРЪЩАНЕ:
Всеки клиент има 14-дневно право да върне всеки един продукт, закупен от нашия сайт, което право е валидно от датата на доставка на продуктите, удостоверено с товарителницата за доставка, до датата на попълване на формуляр за връщане на продукт от клиента. Всички продукти трябва да бъдат изпратени от клиента до адреса на офиса ни - гр.Варна, бул. Княз Борис I №133, офис 3, в рамките на 7 дни след попълване на формуляра за връщане.
Нашата политика и условия за възстановяване на средства са както следва:
- Ако даден продукт е бил върнат неизползван в оригиналната си неотворена опаковка, ние ще възстановим пълната сума платена от клиента за покупка на този продукт;
- Ако даден продукт бъде върнат използван, но с ненарушен търговски вид - без надрасквания, ожулвания, пукнатини и други външни белези, ние ще възстановим покупната цена, като удържим сумата от 9.90лв., която сума се явява такса за обратна обработка;
- Ако даден продукт е върнат, тъй като е получен от клиента дефектен, ние ще възстановим пълната сума платена от клиента за покупка на този продукт или по желание на клиента ще заменим продукта с нов;
- След изтичане на 14 дни от датата на доставка на продуктите, или при неспазване на условието за изпращане на продуктите в рамките на 7 дни от датата на попълване на формуляра за връщане, или при нарушаване на търговския вид на продуктите, ние не носим отговорност и имаме пълното право да откажем възстановяване на сумата платена от клиента за покупка на този продукт;
- Всички суми се изплащат по посочена от клиента банкова сметка във формуляра за връщане или по картата, с която е направено плащането, в рамките на 14 дни от датата на получаване на продуктите в офиса ни;
- Всички разходи за доставка при връщане на продукт са за сметка на клиента, освен ако връщането се дължи на наша грешка или дефект на продукта. В случай,че продукт бъде върнат от клиент за наша сметка, сумата за тази доставка ще бъде удържана допълнително от сумата за възстановяване на сумата платена от клиента за покупка на този продукт.
ВАЖНО: Моля, имайте предвид, че не можем да поемем отговорност за изгубени или повредени продукти по време на доставката. За да избегнете подобни проблеми, моля опаковайте продуктите в оригиналната им опаковка или, ако не сте я запазили, в друга подходяща опаковка, за да гарантирате целостта на продуктите при транспортиране, като запазите товарителницата за изпращане на пратката. За ваше спокойствие може да добавите и застраховка на пратката, което почти не оскъпява доставката, но ви гарантира изплащане на сумата от куриера, в случай на проблем.
Ако желаете да се възползвате от правото си да върнете продукт закупен от нас, моля попълнете формуляра по-долу: